🤨 Seguramente como a mí, te ha pasado que te venden una póliza de seguros, un fondo de inversión o cualquier otro producto y la persona que te lo vendió desaparece o simplemente te dedica el menor tiempo posible.

Seguramente quien te atendió es un vendedor sin proyección del potencial de las próximas ventas, ya sea vendiéndote un nuevo producto o incentivándote a que lo recomiendes entre tus amigos y conocidos gracias a que el servicio prestado es muy bueno o el producto realmente cumple las funciones que necesitabas.

📍Cerca del 90% de los vendedores cometen este error, representando pérdidas promedio del 30% de su cartera por año.

Quizás no lo intentan por miedo, negligencia, indiferencia o falta de conciencia.

✅ACCIONES:

👉🏼 Crea un departamento o estrategias post venta.

👉🏼 Desarrolla tu marca y ten presencia digital, caso contrario, ganarán protagonismo otros que están constantemente dándose a conocer, demostrando su Propuesta de Valor, Servicios, etc.

👉🏼 Mantén presencia con tu Base de Datos por medio de eMail Marketing, para Información de novedades, Contenido de Valor, etc.

✅ PREGÚNTARNOS CONSTANTEMENTE:

👉🏼¿Estoy vendiendo o dando a conocer todo mi portafolio de servicios o sobre mis nuevos productos a cada cliente?

👉🏼 ¿Cada “X” tiempo estoy llamando a mis clientes para saber cómo están o si necesitan algo en lo que los pueda ayudar?

👉🏼 ¿Cuál es el producto / servicio que mi cliente necesita para crear una 2da interacción?

💥 Básicamente la 2da venta es el ingreso más fácil que puedes tener, ya el cliente te conoce, confía en ti. Por esa razón, la 2da venta es la más importante, ya que es el reflejo de tu buena gestión de atención al cliente o el de la empresa.

Recuerda:

✅ Sé fiel a ti mismo
✅ Sé auténtico
✅ Sé honesto
✅ Desarrolla tu Vocación de Servicio

¡Hasta una próxima publicación!