Mucho se habla sobre fidelizar a los clientes, pero ¿tenemos claro qué es y cuáles son los principales beneficios de fidelizar? En este artículo te quiero presentar el contexto para que desarrolles un plan de fidelidad en el marco de 04 recomendaciones. Cuando nos referimos a fidelidad es cuando un cliente por sobre todas las …
Fideliza a tus clientes – 4 acciones para lograrlo Leer más »
Seguramente has escuchado o leído alguna mención sobre la Marca Personal / Personal Brand. Si estás leyendo este artículo es muy probable que sientas la necesidad de saber de qué se trata para construir la tuya. Te adelanto que tu Marca Personal ya existe, desde el día que naciste. Ya que es la manera en …
El término «Millenials» viene dado por el hecho de las personas que llegaron a la edad adulta en el cambio de siglo.Esta generación esta conformada por personas nacidas entre 1979 y 1994. Vivieron una etapa llamada la «época perdida» debido a actos terroristas y crisis económicas. Entrando en los años 90 se da un fuerte …
Nacidos entre 1946 y 1964, llamados los hijos de la posguerra. Se caracterizan por preocuparse por su imagen y que envejecer es una cuestión de actitud. Muchos los subestiman por su capacidad de reacción al mundo digital, pero lo que no ven es que han vivido muchos cambios significativos a largo de los años …
“La pandemia ha generado cambios significativos en la conducta de consumo de las personas” Uno de los cambios significativos que ha traído la pandemia es el consumo por redes sociales, no solo el de compra de productos, también el relacionado a consumir información. Por lo cual, tanto los dueños de negocios, departamentos de marketing, profesionales …
¿Sabías que la Generación Z representa cerca del 26% de la población mundial? No se conectan con empresas / marcas que quieren ser protagonistas, por el contrario, tienen gran afinidad por aquellas que apoyan causas. Son personas que nacieron a partir de 1994. Y entre sus principales valores se encuentran la sostenibilidad, cambio climático, emprendimiento, inclusión …
Finalmente, Apple lanzó la actualización del sistema operativo IOS14 y tal como se venia anunciando, trae consigo cambios en cuanto al manejo de la privacidad que afectan directamente la calidad de los anuncios publicitarios (Social Ads). Por lo tanto, a partir de ahora todas las Apps tienen la obligación de solicitar al usuario su permiso para traquear su actividad …
IOS14 Cómo afecta la publicidad en Facebook e Instagram Leer más »
Si todavía estás pensando en tener presencia en el mundo digital, ha llegado la hora de que lo materialices cuanto antes.¿Por qué? La razón principal es porque las personas (consumidores) antes de comprar un producto o contratar un servicio se informan, van directo a Google o Instagram por ejemplo y buscan específicamente la solución al …
Digitalizar el Negocio es Involucrar a todas las áreas a la Era Digital. No es solo tener presencia en canales de comunicación digitales. A continuación algunas referencias de lo que utilizo a nivel digital: Cobros por Whatsapp o Redes Sociales Utiliza link de la pasarela de pago. En Colombia tienes a PayU, WOMPI, a nivel …
Digitalizar el Negocio – Más allá de las Redes Sociales Leer más »
El Marketing, es un área fundamental que debe existir en toda organización. Y nos referimos desde una Marca Personal hasta empresas con miles de empleados. A grandes rasgos, el Marketing maneja y coordina las estrategias de ventas. Por lo tanto, tiene dos «Macro Objetivos»: 1) Posicionar a la Empresa (Marca, Productos y Servicios) 2) Generar Ventas …
