“La pandemia ha generado cambios significativos en la conducta de consumo de las personas”
Uno de los cambios significativos que ha traído la pandemia es el consumo por redes sociales, no solo el de compra de productos, también el relacionado a consumir información. Por lo cual, tanto los dueños de negocios, departamentos de marketing, profesionales independientes y agencias se han visto en la necesidad de ser flexibles en sus planificaciones y ser capaces de adaptarse a los cambios.
Y como el marketing se involucra de manera transversal en todo Modelo de Negocio, las organizaciones deben contar con las siguientes premisas para tener éxito:
- Estar lo más cerca posible de los clientes.
- Ser flexible, actuar con rapidez y agilidad.
- Ser resilientes.
- Tener un trato humano con el equipo de trabajo y clientes.
- Capitalizar al máximo el uso de las tecnologías.
En resumen, las tendencias claves en el marketing que se han potenciado a raíz de la pandemia son:
Propósito
Se está demostrando que es más efectivo conectarse con el cliente potencial demostrando cuál es tu propósito (tu PARA QUÉ) en vez de esforzarse en recuperar el posicionamiento perdido de tus productos. Este propósito se debe demostrar tanto a clientes, como a los colaboradores, aliados comerciales, etc.
Experiencia Humana
Agilidad
¡Hasta una próxima publicación!
